# Gestor(a) de Clientes – Luanda Canonical URL: https://primejobalerts.com/jobs/gestora-de-clientes-luanda Company: Kept People Category: Banking & Financial Services Location: Angola, Luanda Work type: Full-time Work arrangement: On-site Published: 2026-08-18 Expires: 2026-10-02 ## Job Description ### Sobre a vaga ### Gestor(a) de Clientes – Luanda A KEPT People encontra-se a recrutar um(a) Manager Relationship – Commercial Banking, para integrar uma instituição de referência no sector bancário, em Luanda. O(A) profissional será responsável por gerir, desenvolver e reter uma carteira de clientes da Banca Comercial, estabelecendo relações de longo prazo e disponibilizando soluções financeiras ajustadas às necessidades e à estratégia de cada cliente. ### Principais responsabilidades: Gerir e desenvolver uma carteira de clientes comerciais, assegurando o crescimento da rentabilidade e a retenção dos clientes; Conhecer aprofundadamente os negócios, necessidades financeiras e objectivos estratégicos dos clientes; Desenvolver e implementar planos de crescimento da carteira, de acordo com os objectivos comerciais definidos; Identificar e concretizar oportunidades de aquisição de novos clientes, venda cruzada e aumento da utilização dos produtos e serviços bancários; Estruturar e apresentar soluções financeiras personalizadas, adequadas às necessidades de curto e longo prazo dos clientes; Preparar propostas de crédito completas, rigorosas e devidamente fundamentadas; Trabalhar em articulação com as áreas de Crédito na estruturação das facilidades e respectivas condições; Gerir activamente a exposição ao crédito, garantias, limites e revisões anuais dos clientes; Identificar factores externos susceptíveis de afectar a actividade e o nível de risco dos clientes; Analisar a cadeia de valor dos clientes, identificando necessidades e novas oportunidades comerciais; Gerir margens, preços, comissões e eventuais condições especiais aplicáveis à carteira; Assegurar o cumprimento dos objectivos de receitas, crescimento de saldos e rentabilidade da carteira; Garantir a actualização e exactidão das informações e dos processos dos clientes; Assegurar o cumprimento dos procedimentos de onboarding, KYC, risco, compliance e demais normas internas; Acompanhar as solicitações, dúvidas e reclamações, garantindo respostas dentro dos prazos estabelecidos; Articular com as áreas de Crédito, Operações, Risco, Compliance e especialistas de produto; Monitorizar a qualidade do serviço prestado e manter os clientes informados sobre o progresso dos respectivos processos; Coordenar e orientar a equipa de apoio à gestão da carteira, promovendo elevados padrões de desempenho e serviço. ### Perfil pretendido: Licenciatura em Gestão, Economia, Finanças, Contabilidade ou área relacionada; Experiência profissional entre 8 e 10 anos em Banca Comercial; Experiência comprovada na gestão de carteiras de clientes empresariais ou comerciais; Experiência na preparação, análise e fundamentação de propostas de crédito; Conhecimentos avançados de produtos e soluções de Banca Comercial; Conhecimentos sólidos de análise financeira, concessão de crédito e gestão de risco; Conhecimento dos procedimentos bancários, onboarding, KYC e compliance; Experiência na gestão de objectivos comerciais, receitas, margens e rentabilidade; Experiência na coordenação ou supervisão de equipas; Domínio de Microsoft Office, com particular incidência em Excel. ### Competências valorizadas: Forte orientação comercial e para resultados; Excelente capacidade de negociação, influência e persuasão; Capacidade para desenvolver relações de confiança com clientes; Pensamento estratégico e visão de negócio; Capacidade de identificar e concretizar oportunidades comerciais; Excelente comunicação e capacidade de apresentação; Capacidade analítica e de tomada de decisão; Proactividade, autonomia e sentido de responsabilidade; Capacidade para gerir diferentes prioridades e trabalhar sob pressão; Elevado sentido de ética, rigor e confidencialidade. ### Requisitos mínimos ### Perfil: Licenciatura em Gestão, Economia, Finanças, Contabilidade ou área relacionada; Experiência profissional entre 8 e 10 anos em Banca Comercial; Experiência comprovada na gestão de carteiras de clientes empresariais ou comerciais; Experiência na preparação, análise e fundamentação de propostas de crédito; Conhecimentos avançados de produtos e soluções de Banca Comercial; Conhecimentos sólidos de análise financeira, concessão de crédito e gestão de risco; Conhecimento dos procedimentos bancários, onboarding, KYC e compliance; Experiência na gestão de objectivos comerciais, receitas, margens e rentabilidade; Experiência na coordenação ou supervisão de equipas; Domínio de Microsoft Office, com particular incidência em Excel. ### Competências valorizadas: Forte orientação comercial e para resultados; Excelente capacidade de negociação, influência e persuasão; Capacidade para desenvolver relações de confiança com clientes; Pensamento estratégico e visão de negócio; Capacidade de identificar e concretizar oportunidades comerciais; Excelente comunicação e capacidade de apresentação; Capacidade analítica e de tomada de decisão; Proactividade, autonomia e sentido de responsabilidade; Capacidade para gerir diferentes prioridades e trabalhar sob pressão; Elevado sentido de ética, rigor e confidencialidade. ### 📩 COMO CANDIDATAR-SE Se você tem interesse nesta oportunidade de emprego, utilize o botão “Aplicar Agora” disponível nesta página para submeter a sua candidatura. ### 📢 FIQUE ATENTO ÀS OPORTUNIDADES - INSCREVA-SE no Canal Ango Emprego no YouTube e receba dicas, alertas e novidades sobre vagas e concursos. 👉 CLIQUE AQUI - SIGA-NOS no WhatsApp para receber notícias e vagas em tempo real. 👉 CLIQUE AQUI - RECEBA MAIS VAGAS no nosso TELEGRAM 👉 https://t.me/angoemprego - SIGA-NOS NO FACEBOOK e fique por dentro das novas oportunidades. 👉 CLIQUE AQUI ### CONTEÚDOS ÚTEIS 🔹 Concursos Públicos em Angola 2025 – Guia de Inscrição 🔹 Mais de 60 Modelos de Currrículos ATS 🔹 Mini Curso – Como Procurar Emprego em Angola 🔹 29 Ideias de Negócios para fazer em Angola ### ⚠️ AVISO IMPORTANTE 🔸 As vagas divulgadas no Ango Emprego são totalmente gratuitas. 🔸 Caso alguém solicite qualquer valor para candidatura, trate como burla e denuncie. 🔸 O Ango Emprego não se responsabiliza por eventuais burlas praticadas por terceiros. 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