Consultor Técnico de Oficina
Carrotec Angola
Job description
Sobre a vaga
Estamos recrutando um “Consultor Técnico de Oficina” responsável e experiente para se juntar à nossa equipa CarroTec!
Envie-nos o seu CV atualizado para o e-mail, com o assunto “Vaga de Consultor Técnico de Oficina”.
Principais Responsabilidades
* Receber e atender clientes, identificando as suas necessidades de manutenção e reparação;
* Elaborar ordens de serviço e acompanhar a execução dos trabalhos na oficina;
* Assegurar a comunicação entre o cliente e a equipa técnica durante todo o processo de reparação;
* Elaborar orçamentos e prestar esclarecimentos técnicos aos clientes;
* Monitorizar os prazos de execução dos serviços e garantir a satisfação do cliente;
* Efetuar o acompanhamento pós-serviço e tratar eventuais reclamações;
* Garantir o cumprimento dos padrões de qualidade, segurança e atendimento da empresa.
Requisitos
* Formação técnica ou superior em Mecânica Automóvel, Engenharia Mecânica ou áreas afins;
* Experiência mínima de 2 anos em funções similares, preferencialmente em concessionárias ou oficinas automóveis;
* Conhecimentos sólidos de mecânica automóvel e processos de manutenção preventiva e corretiva;
* Boa capacidade de comunicação e relacionamento com clientes;
* Capacidade de organização, planeamento e gestão de prioridades;
* Domínio das ferramentas do Microsoft Office;
* Conhecimentos de sistemas de gestão de oficinas (preferencial);
* Carta de Condução Profissional válida, com experiência comprovada na condução de viaturas
* Domínio em inglês (falado e escrito).
Competências Comportamentais
* Forte orientação para o cliente;
* Proatividade e dinamismo;
* Sentido de responsabilidade e ética profissional;
* Capacidade de trabalho sob pressão;
* Espírito de equipa e resolução de problemas.
📩 COMO CANDIDATAR-SE
Se você tem interesse nesta oportunidade de emprego, utilize o botão “Aplicar Agora” disponível nesta página para submeter a sua candidatura.
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