Assistente Comercial
Access Bank Angola
Job description
Sobre a vaga
Os(as) candidatos(as) interessados(as) deverão submeter a sua candidatura até 24 de Julho de 2026, mencionando a referência Commercial_Assistant_2026, para o endereço de correio electrónico.
Estamos a recrutar
Assistente Comercial
Formação
- Licenciatura em Gestão, Economia, Finanças, Contabilidade, Marketing, Administração ou áreas afins.
Experiência
- Experiência mínima de 1 a 2 anos em funções similares, preferencialmente no sector bancário ou em atendimento e apoio comercial.
Principais Responsabilidades
- Prestar um atendimento de excelência aos Clientes, assegurando um serviço célere, eficiente e orientado para as suas necessidades;
- Apoiar os Gestores Comerciais na gestão da carteira de Clientes e no acompanhamento das suas solicitações;
- Promover e comercializar os produtos e serviços do Banco, contribuindo para o alcance dos objectivos comerciais;
- Receber, analisar e encaminhar pedidos de abertura de contas, actualização cadastral e demais operações comerciais;
- Garantir a correcta organização, validação e arquivo da documentação dos Clientes, em conformidade com as políticas internas e os requisitos regulamentares;
- Acompanhar o processo de abertura de contas e outras solicitações comerciais, assegurando o cumprimento dos prazos estabelecidos;
- Identificar oportunidades de negócio através da prospecção e do relacionamento com Clientes actuais e potenciais;
- Assegurar o cumprimento das políticas internas, normas de Compliance e procedimentos de Prevenção do Branqueamento de Capitais e Financiamento do Terrorismo (PBC/FT);
- Apoiar na preparação de relatórios de actividade comercial e no acompanhamento dos indicadores de desempenho;
- Colaborar com as diferentes áreas do Banco, garantindo uma resposta eficiente às necessidades dos Clientes;
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos comerciais e da experiência do Cliente;
- Realizar outras tarefas inerentes à função;
- Cumprir as orientações legais, regulamentares e internas do Banco.
Habilidades e Competências
- Domínio da língua portuguesa e conhecimentos da língua inglesa;
- Conhecimentos das ferramentas Microsoft Office (Word, Excel e Outlook);
- Conhecimentos de produtos e serviços bancários;
- Forte orientação para o Cliente e para resultados;
- Excelentes competências de comunicação, negociação e relacionamento interpessoal;
- Capacidade de organização, planeamento e gestão de prioridades;
- Capacidade analítica e atenção ao detalhe;
- Proactividade, dinamismo e espírito de equipa;
- Elevado sentido de responsabilidade, ética e confidencialidade;
- Capacidade para trabalhar sob pressão e cumprir prazos;
- Facilidade na resolução de problemas e na gestão de reclamações dos Clientes.
Data de Envio de Candidaturas
Os(as) candidatos(as) interessados(as) deverão submeter a sua candidatura até 24 de Julho de 2026, mencionando a referência Commercial_Assistant_2026, para o endereço de correio electrónico.
📩 COMO CANDIDATAR-SE
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CONTEÚDOS ÚTEIS
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