Job description

Sobre a Vaga

Administrador de Sistemas

O Administrador de Sistemas é responsável pela instalação, configuração, administração, manutenção, monitorização e otimização da infraestrutura de TI da organização. Esta função garante a disponibilidade, a segurança, a fiabilidade e o desempenho dos servidores, das plataformas de virtualização, dos sistemas de armazenamento, dos ambientes de cópia de segurança e das tecnologias de apoio.

O Administrador de Sistemas trabalha em estreita colaboração com as equipas de Rede, Segurança, Bases de Dados, Aplicações e Projetos para dar apoio a serviços críticos para o negócio, resolver incidentes, implementar melhorias na infraestrutura e garantir a conformidade com as normas da organização e os requisitos regulamentares.

Funções Essenciais

Diagnosticar e resolver problemas relacionados com componentes de infraestrutura, incluindo servidores, sistemas de armazenamento, plataformas de virtualização e microservices. Tratar incidentes, realizar análises das causas profundas e implementar medidas corretivas sob a supervisão de especialistas séniores da área.

Desempenhar tarefas abrangentes de administração de sistemas, incluindo a instalação, configuração e manutenção de sistemas operativos, bases de dados e outro software de infraestrutura.

As responsabilidades incluem a aplicação de atualizações de software e hardware, patches e correções, garantindo uma segurança robusta do sistema e otimizando o desempenho para obter a máxima eficiência.

Monitorizar o desempenho da infraestrutura de TI e identificar oportunidades de otimização.

Implementar ferramentas de monitorização, analisar métricas de desempenho e colaborar na implementação de melhorias para aumentar a fiabilidade e a eficiência do sistema.

Garantir que os componentes da infraestrutura de TI cumprem as políticas e normas de segurança.

Implementar proativamente medidas de segurança, realizar auditorias de segurança exaustivas e participar em avaliações abrangentes de vulnerabilidades para mitigar eficazmente os riscos e reforçar a segurança geral do sistema.

Contribuir para a documentação meticulosa das configurações de infraestrutura, procedimentos e passos de resolução de problemas, de modo a garantir clareza e continuidade nas operações técnicas.

Colaborar eficazmente com as equipas de TI, incluindo engenheiros de rede, administradores de sistemas e programadores de aplicações, para resolver problemas e garantir uma integração harmoniosa dos componentes da infraestrutura.

Interagir de forma decisiva com os utilizadores finais e as partes interessadas internas para prestar assistência técnica e resolver problemas de forma rápida e eficaz, dando ênfase à comunicação proativa para antecipar necessidades e prevenir potenciais problemas.

Resolver incidentes e problemas de forma rápida, encaminhar para o apoio de nível superior quando necessário e coordenar a prestação de apoio para garantir que a restauração do serviço cumpra os acordos de nível de serviço. Enfatizar a resolução proativa de problemas para antecipar e abordar potenciais problemas antes que se agravem.

Realizar exercícios de recuperação de desastres conforme orientado pelo regime de Gestão da Continuidade de Negócios (BCM), com o apoio de especialistas técnicos.

Manter uma vantagem competitiva, manter-se atualizado quanto às tendências tecnológicas do setor, melhorias e desenvolvimentos futuros em infraestruturas.

Manter e atualizar continuamente os conhecimentos sobre o domínio técnico relevante das TI, incluindo tecnologias emergentes como a Inteligência Artificial (IA).

Habilitações

Tipo de qualificação: Licenciatura

Área de estudo: Tecnologias da Informação

Certificações preferenciais

Certificações Microsoft Windows Server
Administrador de Sistemas Certificado pela Red Hat (RHCSA)
Engenheiro Certificado pela Red Hat (RHCE)
Profissional Certificado pela VMware (VCP)

Experiência exigida

Tecnológicas / Produção de Infraestruturas

3-4 anos

Um mínimo de 3 anos de experiência num ambiente de infraestruturas, podendo incluir servidores, plataformas de virtualização, sistemas de armazenamento e microservices. Bom domínio dos princípios ITIL, particularmente na área de Operação de Serviços, abrangendo o Serviço de Assistência, a Gestão de Incidentes, a Gestão de Problemas e a Gestão do Conhecimento.

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